Patru cuvinte care pot aplana orice discuție în contradictoriu
Dezbaterea este o artă, confruntarea ideilor și punctelor de vedere este o modalitate de a învăța să vezi lucrurile altfel. Fie că este vorba de o problemă socială, de o dispută la locul de muncă sau de o situație personală, a-ți putea afirma opinia și a auzi pe cea a altora este esențial pentru a evolua. Dar uneori conversația merge în cerc, nimeni nu se clintește de pe poziția lui și se instalează oboseala. Există, totuși, o metodă de a „câștiga” această confruntare, sau cel puțin de a ieși din ea cu demnitate.
Patru cuvinte pentru a încheia o dispută
Au trecut ore în șir sau poate zece minute, care par ore, de când te afunzi tot mai mult în acea discuție. Fiecare stă agățat cu înverșunare pe poziția lui și, rămânând fără cuvinte pentru a convinge, își pierde speranța de a se face înțeles. Dar dacă soluția s-ar reduce de fapt la patru cuvinte? De exemplu, utilizarea expresiei „o parte din mine”, poate fi folosită pentru a argumenta mai bine.
Expresia „o parte din mine” este în mod intrinsec dezarmantă. Prin ea, se recunoaște complexitatea subiectelor și multiplicitatea perspectivelor, care pot atenua adversitatea cu care se confruntă. De exemplu, a spune „o parte din mine înțelege de ce simți așa”, validează emoțiile interlocutorului. Arătându-te mai atent și mai receptiv la argumentele lui, este sigur că și el va face același lucru cu ale tale.
Cum se folosește această expresie?
Pentru a utiliza corect acest instrument, trebuie urmați câțiva pași:
Ia în considerare contradicția
Poți începe prin a recunoaște meritul argumentelor interlocutorului tău, dar asta nu înseamnă că ești de acord, ci arată că asculți.
Prezintă-ți perspectiva
După ce ai ascultat punctul de vedere opus, îți poți prezenta treptat părerea. „Folosește „dar” sau „oricum” pentru a o face, dar fără a invalida emoțiile interlocutorului tău, de exemplu: „o parte din mine recunoaște valoarea abordării pe care o propui pentru acest proiect / subiect, dar cred că există metode alternative care ar putea fi mai eficiente.”
Cere dovezi
Pentru a-ți exprima opinia, poți cere celuilalt să o demonstreze pe a lui cerând elemente tangibile sau bazându-te pe experiențele trecute. „O parte din mine înțelege nevoia de a obține rezultate rapide, dar cred că a aloca mai mult timp aduce rezultate mai bune, așa cum au arătat proiectele noastre anterioare.”
Propune o colaborare
În loc să rămână fiecare fixat pe poziția sa, de ce să nu propună o soluție comună care să combine ambele perspective? În acest sens, vei arăta că nu ești acolo doar pentru a câștiga dezbaterea, ci și pentru a găsi cea mai corectă soluție sau explicație. De exemplu: „O parte din mine înțelege urgența și poate am putea să ne combinăm metodele pentru a avea atât un rezultat rapid, dar care să nu compromită calitatea.”
Alte strategii de argumentare într-o dispută
În cele din urmă, iată câteva reguli de bază pentru menținerea unei argumentări eficiente într-o dezbatere sau argumentare:
Rămâi calm și respectuos, astfel încât conversația să fie productivă.
Ascultă cu atenție, arătând semne precum încuviințarea din cap sau privind cealaltă persoană în ochi. Revenirea asupra argumentelor interlocutorului este și o modalitate de a arăta că ai ascultat cu atenție și de a fi sigur că ai înțeles totul înainte de a răspunde.
Pune întrebări pentru a înțelege și a arăta că ești atent.
Găsește un teren comun de înțelegere ca fundație pentru a încerca apoi să rezolvați diferendele.
Folosește persoana întâi pentru a arăta că aceasta este perspectiva ta și nu o critică.
© CCC