Legile lui Murphy

Singurul lucru imperfect in natura este rasa umana.

Singurele erori reale sunt erorile umane.

Fa in asa fel incat sa fie suficient de dificil pentru oameni sa faca ceva, si cei mai multi dintre ei vor inceta sa mai faca. Corolar: Daca nimeni nu foloseste un anumit lucru, acela nu este necesar. (Psihologul Robert Sommer a descoperit principiul cand lucra intr-o agentie guvernamentala si administratorul serviciului a decis sa interzica creioanele foarte comode nr. 2 si sa pastreze creioanele nr. 3 care zgarie hartia; consumul de creioane in birou a scazut si administratorul a putut dovedi ca nr. 3 "dureaza mai mult").

Criza este atunci cand nu poti spune: "Hai sa uitam toata chestia asta!"

Gloria poate sa dispara, dar obscuritatea este vesnica.

Nu incerca sa calmezi pe cineva care este in culmea furiei.

1. Aparatele multifunctionale nu vor realiza niciuna din functiile lor. Corolar: Cu cat este mai scump aparatul, cu atat mai rar il vei folosi. 2. Cu cat instructiunea este mai simpla (de exemplu: "apasati aici"), cu atat va fi mai dificil sa deschizi ambalajul. 3. Intr-o reteta de gatit pe care tocmai ai descoperit-o intr-o carte veche de bucatarie, cea mai importanta indicatie va fi ilizibila. Corolar: Vei descoperi ca nu o poti citi numai dupa ce ai amestecat celelalte ingrediente. 4. Odata ce o mancare este stricata, orice adaugi ca sa o salvezi o face si mai rea. 5. Intotdeauna primesti complimentele pentru produsul care a necesitat cel mai mic efort. Exemplu: Daca faci o rata cu portocale, vei fi complimentata pentru cartofi copti. 6. Singurul ingredient pentru care ai mers special la magazin va fi singurul lucru la care invitatul tau are alergie. 7. Cu cat mai mult timp si energie ai pus in prepararea unei mese, cu atat este mai mare probabilitatea ca invitatii tai sa-si petreaca timpul discutand despre alte mese la care au fost. Legile lui Murphy, Sapte legi asupra confuziei din bucatarie

Efortul cheltuit de o birocratie in apararea unei erori este direct proportional cu marimea erorii.

Castigi sau pierzi, tot pierzi. Legile lui Murphy, Legea lui Jensen

Daca exista un mod de a amana o decizie importanta, birocratia - fie publica, fie privata - il va gasi.

Cand incerci sa demonstrezi cuiva ca o masina nu functioneaza, ea va functiona.

Daca te simti bine, nu fi ingrijorat; va trece.

Nimic nu este atat de temporar si provizoriu ca ceea ce se anunta drept permanent si definitiv. Si viceversa.

Clientul care plateste cel mai putin se plange cel mai mult.

Nimic nu-i niciodata atat de simplu cum pare.

Produsul Efort x Timp releva o constanta. A). Daca se da un timp initial mare pentru a face ceva, efortul initial va fi mic. B). In timp ce timpul tinde spre zero, efortul tinde spre infinit. Corolar: Daca nu ar fi ultimul minut, nu s-ar intreprinde nimic.

A schimba lucrurile = conducere; a le schimba inaintea tuturor = creativitate.

Rezultatul inevitabil al imbunatatirii si largirii comunicatiilor intre diferite nivele ale unei ierarhii, este cresterea neintelegerii.

In orice ierarhie, fie ea socio-administrativa sau de afaceri, fiecare angajat tinde sa se ridice la nivelul lui real de incompetenta; fiecare post tinde sa fie ocupat de un angajat virtual incompetent pentru acel post. Corolare:

1. Incompetenta nu cunoaste bariere de timp sau de spatiu.
2. Munca este realizata doar de angajatii care nu si-au atins inca nivelul de incompetenta.
3. Daca prima oara nu ai reusit, incearca altceva.

Servirea cafelei in avion creeaza turbulenta.