S = U / C
S este statutul unei persoane, intr-o organizatie.
U este numarul de usi pe care trebuie sa le deschida pentru a-si indeplini slujba.
C indica numarul de chei pe care le poseda.
Un raport mai mare denota un statut mai inalt. Exemple:
Portarul trebuie sa deschida 20 usi si are 20 chei (S=1).
O secretara trebuie sa deschida 2 usi cu o cheie (S=2), dar presedintele nu are nevoie sa poarte asupra sa nici o cheie, deoarece intotdeauna este cineva langa el care sa deschida usile. (Cu C=0 si un U oricat de mic, S-ul lui atinge infinitul).
(Psihologul Roger Sommer, din articolul sau “Chei, regi si companii”).
Informatia se transmite eficient in organizatii, cu exceptia faptului ca vestile rele intalnesc piedici mari in a circula in sus.
(Paul Gray catre Robert Machol. Gray i-a mai spus lui Machol: “Oamenii din varf iau decizii ca si cum timpurile ar fi bune, pe cand oamenii de jos stiu ca organizatia se prabuseste”).
Un flux continuu de hartie este suficient pentru a continua fluxul hartiei.
(prof. John M. Dyer, directorul programului international de finante si marketing al Universitatii din Miami, Coral Gabels).