Fa in asa fel incat sa fie suficient de dificil pentru oameni sa faca ceva, si cei mai multi dintre ei vor inceta sa mai faca.
Corolar: Daca nimeni nu foloseste un anumit lucru, acela nu este necesar.
(Psihologul Robert Sommer a descoperit principiul cand lucra intr-o agentie guvernamentala si administratorul serviciului a decis sa interzica creioanele foarte comode nr. 2 si sa pastreze creioanele nr. 3 care zgarie hartia; consumul de creioane in birou a scazut si administratorul a putut dovedi ca nr. 3 "dureaza mai mult").
1. Cu cat esti mai aproape de fapte, cu atat mai evidente sunt erorile din stirile riguroase care se refera la acea situatie.
2. Cu cat esti mai departe de fapte, cu atat mai mult tinzi sa crezi stirile care se refera la acea situatie.
Daca o problema produce multe sedinte, sedintele devin, in cele din urma, mai importante decat problema.
1. In orice colectie de date, cele care par evident corecte vor contine erori.
2. Este firesc pentru o zecimala sa fie asezata gresit.
3. O eroare care se poate strecura intr-un calcul, se va strecura acolo si astfel incat sa aduca cel mai mare prejudiciu intregului calcul.
Cand lucrurile merg rau undeva, se va ajunge curand sa mearga rau peste tot.
Angajatii incompetenti dintr-o ierarhie obiecteaza violent la incompetenta colegilor lor.
Copy Protected by Chetan's WP-CopyProtect.