1. Cand sunt planificate cu pricepere, concediile (vacantele) nu scad productivitatea intregului edificiu: pentru fiecare saptamana cand esti plecat in concediu si nu produci nimic, exista o alta, cand seful tau este plecat, si poti lucra de doua ori mai mult.
2. Nu e asa de greu sa te ridici, tragandu-te de sireturi, de indata ce, oricum, esti in aer.
Efortul de a prinde un obiect in cadere, va produce consecinte mai grave decat daca obiectul ar fi fost lasat sa cada.
In termeni matematici precisi, “1+1=2”, formula in care “=” este un semn care inseamna “rar” sau “niciodata”
Spune “NU”, apoi negociaza.
Cand incerci sa demonstrezi cuiva ca o masina nu functioneaza, ea va functiona.
Daca ceva rau se poate intampla, se va intampla.
A exagera lucrurile este rau in toate cazurile, chiar cand aceasta conduce la eficienta.
Cand lucrurile merg rau undeva, se va ajunge curand sa mearga rau peste tot.
A pune intrebari tampite este mai usor decat sa corectezi greseli tampite.
Sa nu mergi niciodata printr-o institutie fara sa tii o hartie in mana.
Daca a fost ceva rau, va reveni.