1. Faptul ca doctorul a gasit un nume pentru boala ta, nu inseamna ca el stie ce ai.
2. Cu cat mai plictisitoare si invechite sunt revistele din sala de asteptare, cu atat va trebui sa astepti mai mult la consultatii.
3. Niciodata nu iti ramane numarul necesar de pastile pentru ultima zi a tratamentului.
4. Pastilele care trebuie luate la masa vor fi cele mai putin apetisante.
Corolar: Chiar si apa are un gust rau cand este prescrisa de doctor.
5. Daca starea ta pare sa se amelioreze, probabil ca doctorul tau s-a imbolnavit.
Legile lui Murphy, Cinci principii pentru pacienti
Seful care incearca sa-si impresioneze subordonatii cu cunoasterea unor detalii si-a uitat obiectivul final.
Primul mit al managementului este ca exista.
Al doilea mit este ca succesul dovedeste talentul.
1. Cand sondajele sunt in favoarea ta, mandreste-te cu ele.
2. Cand sondajele sunt nefavorabile:
a) ridiculizeaza-le si critica-le; sau
b) subliniaza superficialitatea opiniei publice.
3. Cand opiniile sunt usor nefavorabile, cauta compasiune.
4. Cand sunt foarte aproape de asteptari, fii surprins de propria-ti forta.